Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026.

Wie zijn wij?

Kentekenhulp is een dienst van Websmaak (eenmanszaak), Dillegaard 36, 6417 HG Heerlen. KvK 42193240, btw NL005569959B42. Contact: info@kentekenhulp.nl.

Websmaak is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Welke gegevens bewaren we?

• Je naam, e-mailadres en, bij een zakelijk account, de naam van je bedrijf.
• Een versleutelde versie van je wachtwoord. Het wachtwoord zelf kunnen wij niet lezen.
• Documenten en voertuigchecks die je zelf bij een voertuig opslaat. Upload geen kopie van een rijbewijs of identiteitsbewijs.
• De kentekens die je volgt, met je eigen labels en notities. Zet in notities geen persoonsgegevens.
• De meldingen die we voor je voertuigen hebben gemaakt.
• De taken, kosten en kilometerstanden die je zelf invult, en een bestuurder of afdeling als je die invult.
• Voor beveiliging een onherleidbare code op basis van je IP-adres, die maar kort wordt gebruikt.

Waarom bewaren we dit?

Om je account te laten werken, je voertuigen te controleren en je meldingen te sturen, en om misbruik te voorkomen. Voor je account is de grondslag de uitvoering van de overeenkomst met jou. Voor beveiliging en het voorkomen van misbruik is dat ons gerechtvaardigd belang. Voor advertentiecookies vragen we je toestemming, zie "Cookies".

Kentekens checken zonder account

Check je een kenteken zonder account, dan bewaren we de openbare voertuiggegevens maximaal 24 uur, zonder koppeling aan jou. Voertuiggegevens komen uit openbare overheidsbronnen.

Daarnaast bewaren we het ingevoerde kenteken 30 dagen, met de datum en tijd en of we het hebben gevonden. Daarbij slaan we niets op over jou: geen IP-adres, cookie of account. Alleen beheerders van Kentekenhulp kunnen deze lijst zien en elke keer dat ze dat doen, wordt gelogd. We gebruiken dit om fouten op te sporen, misbruik te herkennen en te zien waar vraag naar is. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang. Na 30 dagen verwijderen we het kenteken automatisch.

Bezoekersstatistieken

We tellen hoe vaak pagina's worden bekeken, waar bezoekers vandaan komen (bijvoorbeeld een zoekmachine), welk soort apparaat ze gebruiken en van welke merken rapporten worden bekeken. Dat doen we zonder cookies en we bewaren alleen aantallen per dag. Om een bezoeker of kenteken maar één keer per dag te tellen, maken we een onherleidbare code van je IP-adres en browser, of van het kenteken. Die code verandert elke dag en gooien we na die dag weg, zodat we je niet over meerdere dagen kunnen volgen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren.

Met wie delen we gegevens?

Voor de advertenties op de openbare pagina's werken we samen met Google, zie "Cookies" hieronder. We verkopen geen gegevens. De website en onze mail draaien bij onze hostingpartij Horizon Datacenter. Met hen delen we alleen wat nodig is om de dienst te laten werken. Om voertuiggegevens op te halen, sturen we alleen het kenteken naar een openbare overheidsbron.

Wie kan er bij je gegevens?

Beheerders van Kentekenhulp zien voor support en beheer je naam, e-mailadres en het aantal voertuigen. Als dat nodig is voor support kunnen ze ook je kentekens en de status van je voertuigen bekijken. Dat wordt elke keer gelogd. Je labels, notities, bestuurders, kosten en documenten zijn in het beheerdeel niet zichtbaar. Ook andere acties van beheerders worden gelogd. Je kunt ons vragen om een kopie van al je gegevens.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we je gegevens direct. In back-ups bij onze hostingpartij kunnen gegevens nog korte tijd staan, tot die worden overschreven.

Je rechten

Op de pagina "Account" kun je je gegevens wijzigen en je account met alle data verwijderen. Voor inzage of andere vragen mail je naar info@kentekenhulp.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken een noodzakelijk cookie om je ingelogd te houden. Daar vragen we geen toestemming voor.

Op de openbare pagina's tonen we advertenties van Google AdSense. Google en zijn partners kunnen daarvoor cookies plaatsen en gegevens verwerken, zoals je IP-adres en welke pagina's je bekijkt. Bij je eerste bezoek vraagt Google je toestemming. Geef je die niet, dan zie je alleen advertenties die niet op jou zijn afgestemd. Je kunt je keuze later wijzigen via de link onderaan de toestemmingsmelding, of via de instellingen van je browser.

In je account, in het beheer en op de inlogpagina's tonen we geen advertenties. Hoe Google met gegevens omgaat, lees je op policies.google.com/technologies/partner-sites.